Bir vatandaş kuruyemişçiden aldığı 4 liralık leblebinin sıcak olmamasından rahatsız olunca, CİMER’e yazdı. CİMER ise esnafa ceza kesti. İşte o ilginç olayın detayları…
Denizli’de bir kuruyemişçiden 4 liralık leblebi alan vatandaş, aldığı leblebi soğuk olunca CİMER’e şikayet etti. Kusurlu bulunan esnaflar hakkında cezai işlem uygulandığını açıklayan Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği (DESOB) Genel Sekreteri Yunus Emre Gönç, kusurun küçük ya da büyük olmasının önemli olmadığını vurguladı.
DESOB Genel Sekreteri Yunus Emre Gönç, Birlik tarafından aralıksız süren denetimlerle ilgili bilgi verdi. Gönç, rutin denetimlerin dışında Birliğe gelen ya da CİMER’e ulaşan şikayetlere bağlı denetimlerin esnaf ile vatandaşın taleplerini karşılamak için yapıldığını vurguladı. Kusurun küçük veya büyük olmasının bir önemi olmadığını ifade eden Gönç, 4 liralık leblebiyle ilgili uyuşmazlık konusunda da işlem uygulandığına vurgu yaptı.
DESOB Genel Sekreteri Yunus Emre Gönç, denetimlerde uyarılar ile esnafların hatalarını görmelerini sağlamak, kasıtlı yapılan hatalara da cezalar uygulandığını aktardı. Gönç, “Bir vatandaş kuruyemişçiye gidiyor. Yanında çocuğu var ve kuruyemişçiden 4 TL’lik leblebi almak istiyor. Sıcak leblebiden istediğini belirten vatandaşa cevap veren esnaf, leblebinin tam olarak pişmediğini düşünerek içeriden pişmiş olanlardan veriyor.
Bu durum üzerine vatandaş leblebiyi kabul etmiyor. Kuruyemişçiden ayrılıyor ve durumu CİMER’e yazıyor. Kuruyemişçinin tavrından memnun kalmadığını, leblebinin istediği gibi olmadığından bahsediyor. CİMER’de Denizli Valiliği aracılığıyla Denizli Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği’ne durumun incelenmesini istiyor.
Biz DESOB olarak gelen yazı üzerine gerekli incelemeyi başlatarak, işyerinde denetimde bulunduk. Sonuç olarak birlik tarafından işlem uygulandı. Bakanlığa gerekli bilgiler aktarıldı. Gerekli denetlemeleri yapmaktayız. Bu konuda esnaflarımızın, vatandaşlarımızın da daha dikkatli olmaları ve anlayış içerisinde bulunmaları temennimizdir” dedi.
“VATANDAŞIMIZIN GERÇEK MAĞDURİYETİNİ ORTAYA ÇIKARMAYA ÇALIŞIYORUZ”
Farklı konuların da birliğe ulaştığını ve konuların ele alınış şekliyle ilgili de bilgi veren Gönç şunları aktardı:
“DESOB olarak esnafımızın, vatandaşımıza daha iyi hizmet vermesi için yasalara uygun durumda çalışmasını sağlamak adına denetimlerimiz devam ediyoruz. Elbette bizler hatanın, kusurun durumuna göre, verilen yetki çerçevesince uyarı, para cezası veya işletmeyi kapatmaya kadar giden yaptırımlar uyguluyoruz.
Bu hatanın kasti yapılması veya bilmeden devam ettirmesine bağlı olarak vatandaşın mağduriyetine göre, komisyonumuz tarafından son durum belirlenmektedir. Yeni düzenlemeler, yasalar ve değişen yönetmeliklerin bilgilendirilmesiyle de esnafımıza yardımcı olmaya çalışıyoruz. Vatandaşlarımızın gerçek mağduriyetini ortaya çıkarmaya çalışıyoruz. Her zaman ‘esnaf suçlu’ algısı oluşmaması adına haklı oldukları bir çok şikayette yer almaktadır. DESOB olarak bu konuda iletişim hattı oluşturduk. Vatandaşlarımız yaşadıkları sorunu bize bildirebilirler”
