TV reklamları konusunda tüketicileri uyaran Gümrük ve Ticaret Bakanı Tüfenkci, aldatıcı ürün bilgilerine dikkat edilmesi gerektiğini belirtti. Pek çok şikayet aldıklarını söyleyen Tüfenkci, mağdur olanların hakem heyetleri veya mahkemelere başvurabileceklerini açıkladı.
Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, TV kanallarında yayınlanan ürün reklamlarındaki aldatıcı unsurlar konusunda tüketicileri uyardı ve bazı TV kanallarında satışı yapılan ve orijinal olduğu iddia edilen ürünler konusunda tüketicilerin yaşadığı mağduriyet ve atılacak adımları anlattı.
UCUZ MALLARA DİKKAT
Reklam Kurulu'nun ürün reklamlarını titizlikle incelediğini ve Bakanlığın da yükümlü olduğu denetim faaliyetlerini sürdürdüğünü ifade eden Bülent Tüfenkci, Bakanlığa da pek çok şikayet geldiğini iletti. Son zamanlarda çeşitli televizyon ve radyo kanallarında piyasa fiyatından çok daha düşük fiyata satıldığı iddialarıyla tablet bilgisayar, cep telefonu ve benzeri teknolojik ürün reklamlarına yer verildiğini belirten Bakan Tüfenkci, reklamlara aldanıp 2 bin liralık cep telefonunu 300 liraya almak isteyen tüketicilerden dikkatli olmalarını istedi.
Tüfenkci şöyle dedi: "Piyasadaki her ürün grubunda olduğu gibi, tablet bilgisayar, cep telefonu ve benzeri ürünlerde de önemli kalite farkları vardır. Bu yüzden tüketiciler, piyasa fiyatının oldukça altında satılan ürünleri değerlendirirken bu ürünlerin kalite düzeyinin de pahalı olanlardan farklı olabileceğini göz önünde bulundurmalıdırlar."
ORJİNAL KANDIRMACA
Mağdur tüketicilerin yapması gerekenleri de sıralayan Bakan Bülent Tüfenkci, tüketicinin aldığı malı orijinal olduğunu sanarak alması, ancak orijinal çıkmaması, söz konusu malın anılan ayıplı olarak kabul edilmesi sonucunu doğuracağına dikkat çekti.
Bu durumda tüketicinin, söz konusu mağduriyeti için uyuşmazlık bedeline göre tüketici hakem heyetine ya da mahkemeye başvurabileceğini ve para iadesi de dahil 4 seçimlik hakkından birisini kullanabileceğini ileten Bülent Tüfenkci, "Reklam boyutuyla bakıldığında, eğer söz konusu taklit ürünlerin, orijinal olduğu iddia edilerek ve hatta taklit olduğu bilgisi verilerek dahi muhtelif mecralarda reklam ve tanıtımı yapılıyorsa bakanlığımız bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kuruluna şikayette bulunulabilir. Reklam Kurulu tarafından hem reklam verene hem de mecra kuruluşlarına idari yaptırımlar uygulanabilmektedir" dedi.
‘BAKANLIK ONAYI’ YANILTICI İFADE
Tüketiciler, şu noktalara dikkat etmeli:
Gıda mevzuatı çerçevesinde; gıda takviyesi ürünleri hakkında, doktor kontrolünden uzak olarak hastalıkları tedavi edebileceğine yönelik reklam yapılması, tedavi edici iddialarda bulunulması mümkün değil.
Herhangi bir hastalığı önlediği ya da tedavi ettiği iddiaları içeren gıda takviyesi ürün reklam ve ilanlara itibar edilmemeli.
Ürün tanıtımlarında 'Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı onaylı' ifadeler sadece üretim veya ithalat izni ile ilgili. Reklamlarda belirtilen iddiaların doğruluğunu onaylamamakta.
Ürün reklamlarında; verilen izin dışındaki etki ve özelliklerine yer verilmesi mevzuata aykırı.
'İlaç değildir' ya da 'doktorunuza danışınız' gibi ek uyarılar, mevzuata aykırılığı gidermemekte.
TV kanallarındaki "Bil kazan" ve "Ara kazan" gibi yarışmalardaki servis numaraları aranarak hediye dağıtılmasında; arama ücretine dikkat edilmeli.
