Evine gelen su faturasının rakamını gören bir kadın yaşadığı bu olayın sonucunda kalp krizi geçirerek hayatını kaybetti. Faturadaki rakam görenleri şaşkına çevirdi. İşte konuya ilişkin detaylar…
İtalya'nın Sanremo kentinde, 88 yaşındaki Caterina Giovinazzo'nun hayatını kaybetmesine neden olan olay, hem ailenin hem de kamuoyunun yüreğini burktu. Evine gelen su faturası yüzünden büyük bir şok yaşayan yaşlı kadın, fatura bedelini görünce kalp krizi geçirdi. Ancak, geriye dönüp bakıldığında yaşanan trajedinin ardında bir sistem hatası olduğu ortaya çıktı.
YÜKSEK FATURA ŞOKU KALP KRİZİNE YOL AÇTI
Caterina Giovinazzo, geçen ay evine gelen su faturasıyla karşılaştığında neye uğradığını şaşırdı. Faturada yazan miktar, yaklaşık olarak 7 bin euroydu. Yaşlı kadının aylık su tüketimiyle uzaktan yakından ilgisi olmayan bu astronomik rakam, Giovinazzo’yu derinden sarsmıştı. Kadın, faturadaki bu devasa borçla başa çıkamayacağını düşünerek büyük bir stres yaşadı ve kısa süre sonra kalp krizi geçirdi.
Olayın hemen ardından hastaneye kaldırılan yaşlı kadın, 40 gün süren yoğun bakım tedavisinin ardından hayatını kaybetti. Ailenin yaşadığı acı, kısa süre sonra daha da derinleşti. Faturadaki büyük hata yüzünden kaybedilen can, bir sistemsel sorunun bedeli olarak tarih kitaplarında yerini alacak bir trajediye dönüştü.
SİSTEM HATASI GÖRÜLDÜ, YANLIŞ FATURA KEŞFİ YAPILDI
Olayın ardından yapılan incelemelerde, Caterina Giovinazzo'nun su faturasının aslında yalnızca yaklaşık 2 bin lira civarında olduğu ortaya çıktı. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle fatura tutarı abartılı bir şekilde yüksek bir meblağa yansımıştı. Bu hatalı işlem, kadının kalp krizi geçirmesine ve sonrasında yaşamını yitirmesine yol açtı.
Su şirketi, olayın ardından yaptığı açıklamada, faturadaki hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul etti. Şirket yetkilileri, yanlışlıkla meydana gelen faturanın, yaşlı kadının ölümüne yol açtığı için büyük bir üzüntü içinde olduklarını belirtti. Hatalı faturadan dolayı şoka uğrayan kadının ailesine başsağlığı dileyen su şirketi, yaşanan trajedinin telafi edilmesi için ellerinden geleni yapacaklarını duyurdu.
AİLEYE BAŞSAĞLIĞI VE TAZİYE MESAJI
Su şirketinin açıklamasında, "Bu trajik olaydan dolayı derin üzüntü duyuyoruz. Ailenin yanında olacağız ve bu tür hataların bir daha yaşanmaması için gereken önlemleri alacağız." ifadeleri yer aldı.
Caterina Giovinazzo'nun ailesi, hem kaybettikleri anneannelerinin acısını yaşarken, hem de yaşanan bu büyük hatanın nasıl önüne geçileceğini sorguluyor. Olayın, yalnızca su şirketinin sorumluluğunda olan bir hata değil, aynı zamanda sistemin güvenilirliği ve denetim mekanizmalarının ne denli önemli olduğuna dair bir uyarı olduğu vurgulandı.
HATALI FATURA NEDEN OLDU? SORULAR CEVAPSIZ KALDI
Yaşlı kadının ölümü sonrası, faturadaki yanlışlık ve bunun nasıl bir sistem hatasıyla gerçekleştiği soruları gündeme geldi. Su şirketi, bu hatanın teknik altyapıdaki bir aksaklık nedeniyle meydana geldiğini söylese de, konu hakkında daha fazla detay paylaşmadı. Ayrıca, şirketin yaşlı kadının sağlık durumu üzerindeki etkilerin sorgulanması gerektiğine dair talepler de yükseldi.
