Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, hızlı teslimat sektörünü "posta hizmeti" kapsamına alarak yeni düzenlemeler getirdi. Kuryelerin çalışma saatleri BTK’ya bildirilecek, mevzuata aykırı faaliyetlere ceza uygulanacak. Şirketler için sermaye şartı 5 milyon TL’ye çıkarılırken, bölgesel yaygınlık zorunluluğu getiriliyor.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), hızlı teslimat sektörüne yönelik önemli düzenlemeler içeren bir taslak yönetmelik hazırladı. Sabah Gazetesi’nin haberine göre, yeni düzenleme ile yemek ve kargo gibi hızlı teslimat hizmetleri "posta hizmeti", bu hizmetleri sunan kuryeler ise "postacı" statüsüne alındı. Bu adımla birlikte hızlı teslimat sektörü daha sıkı bir denetim ve yaptırım kapsamına alınmış oldu.
ÇALIŞMA SAATLERİ DENETİM ALTINDA
Düzenleme kapsamında kuryelerin çalışma saatleri BTK’ya bildirilecek. Mevzuata aykırı şekilde çalışma saatlerini aşan ya da belirlenen saatler dışında teslimat yapanlara cezai yaptırım uygulanacak. Bu düzenleme ile hem iş güvenliği sağlanması hem de kuryelerin çalışma koşullarında iyileştirme yapılması hedefleniyor.
SERMAYE ŞARTI ARTIRILIYOR
Taslak düzenleme, hızlı teslimat firmalarının ödenmiş sermaye şartını 1 milyon TL’den 5 milyon TL’ye çıkarıyor. Böylece sektörün daha kurumsal ve güçlü bir yapıya kavuşması amaçlanıyor.
BÖLGESEL YAYGINLIK ŞARTI GETİRİLİYOR
Ulusal düzeyde posta hizmeti sunmak isteyen şirketlerin, Türkiye’nin 7 coğrafi bölgesinde en az 3 şehirde depo ya da şube açması veya acentelik vermesi gerekecek. Bu düzenleme, sektörün daha geniş bir coğrafi alana yayılmasını ve kullanıcı memnuniyetini artırmayı hedefliyor.
PANDEMİ SONRASI BÜYÜME VE AB UYUMU
Yetkililer, pandemi sonrası hızlı teslimat sektöründe yaşanan ani büyümenin mevcut düzenlemeleri yetersiz kıldığını ifade etti. AB ülkelerinde benzer hizmetlerin posta sektörü kapsamında değerlendirildiği vurgulanarak, Türkiye’de de bu alandaki düzenlemenin AB uyum çalışmaları kapsamında olduğu belirtildi.
TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİNİ AZALTMAYI HEDEFLİYOR
BTK, düzenleme ile hızlı teslimat süreçlerinde yaşanan şikayetlerin azalmasını ve hizmet kalitesinin artırılmasını öngörüyor. Şirketlerin denetim altına alınmasıyla, tüketici memnuniyetinin yükseltilmesi ve sektörde standartların sağlanması planlanıyor.
