Yaz meyvelerinin tezgahlarda yerini almasıyla birlikte kelek karpuz ve kavun şikayetleri arttı. Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, olgunlaşmamış kelek karpuz ve kavunların "ayıplı ürün" statüsünde yer aldığını belirterek, "Satıcı iade veya değişimi kabul etmezse tüketici hakem heyetine başvurup, icra mahkemesine dilekçe verilebilir. Mahkeme sonrasında tüketici 20 bin lira civarında maddi, manevi tazminat kazanabilir." dedi.
Havaların ısınmasıyla birlikte yaz meyveleri market, manav ve pazar tezgahlarını doldurdu. Karpuz ve kavun gibi yaz aylarının vazgeçilmez meyveleri, görünüşleriyle iştah kabartsa da, son zamanlarda evde dilimlendiğinde renksiz ve tatsız çıkmaları nedeniyle tüketicilerin şikayetleri arttı.
KELEK KAVUN VE KARPUZ 'AYIPLI ÜRÜN' STATÜSÜNDE
Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, olgunlaşmamış, "kelek" karpuz ve kavunların "ayıplı ürün" statüsünde değerlendirildiğini belirtti. Bozulma belirtisi olan meyve ve sebzelerin ayıplı ürün statüsünde yer aldığını vurgulayan Gündüz, bu durumlarda tüketicinin ürünün değişimini veya para iadesini talep edebileceğini belirtti.
PARA İADESİ VEYA DEĞİŞİM YAPILABİLİR
Gündüz, "Olgunlaşmamış meyve veya sebze pazarda, marketlerde satışa sunulamaz. Karpuz alıyorsunuz, kesildiğinde olgunlaşmamış olduğu görülüyor. Bu ürünü satıcıya bildirip, para iadesi ya da ürün değişimi yapabilirsiniz." dedi.
BİNLERCE LİRA TAZMİNAT KAZANILABİLİR
Tüketicinin, ürünü fotoğraflayıp, durumu satıcıya bildirmesi gerektiğini ifade eden Gündüz, satıcının iadeyi veya değişimi kabul etmemesi durumunda zabıta ile tutanak hazırlayıp kurumlara şikayet edilebileceğini söyledi.
Gündüz, "Tüketici hakem heyetine başvurup, icra mahkemesine dilekçe verilebilir. Mahkeme sonrasında tüketici 20 bin lira civarında maddi, manevi tazminat kazanabilir. Tüketicinin alışveriş fişi, tezgah ve olgunlaşmamış ürünün fotoğrafı delil sayılır." diye konuştu
