Bankaların imza attığı ortak girişim, işlem sürelerini hızlandırmayı ve müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor. 7 banka, ATM hizmetlerinde köklü bir değişim başlatmak için güçlerini birleştirdi. İşte detaylar...
7 kamu bankası, müşteri deneyimini iyileştirmek ve bankacılık hizmetlerini daha ulaşılabilir kılmak amacıyla önemli işbirliği gerçekleştirdi.
Ziraat Bankası, Vakıfbank, Halkbank, Ziraat Katılım, Vakıf Katılım, Emlak Katılım ve PTT, ATM hizmetlerini ortak bir platform altında birleştirme kararı aldı. Bankacılık işlemlerinin daha hızlı ve verimli bir şekilde yapılmasını sağlanacak.
HIZLI VE KOLAY ŞEKİLDE YAPILABİLECEK
Yeniçağ'da yer alan habere göre, kurulan 'TAM' platformu, finansal teknolojilerde önemli bir adım atarak üye bankaların müşterilerine kapsamlı bankacılık hizmetleri sunmayı amaçlıyor. Bu yenilikçi platform, temel bankacılık işlemlerinin yanı sıra, para çekme, para yatırma ve bakiye sorgulama gibi işlemleri merkezi bir sistem üzerinden gerçekleştirme imkanı sunacak.
Müşteriler, bu hizmetlere hızlı ve kolay erişim sağlayarak zaman ve mekan kısıtlamalarından bağımsız olarak işlemlerini gerçekleştirebilecekler.
'TAM' platformunun sunduğu bu yenilikler, bankacılık hizmetlerinin erişilebilirliğini artırarak, müşterilere daha kapsamlı ve etkili bir finansal deneyim sunacak.
19 BİN ATM'DE GEÇERLİ OLACAK
'TAM' platformu, 81 ilde 5 bin 600 ATM ile hizmet sunuyor. Fakat platformun genişleme stratejisi doğrultusunda üye bankaların ATM'lerinin de sisteme entegre edilmesi hedefleniyor. Bu genişleme ile toplamda 19 bin ATM'ye ulaşılması planlanıyor.
Bu genişletme, müşterilere daha fazla erişim imkanı sunarak ATM kullanımında kalite standartlarını artırmayı amaçlıyor. Ayrıca, stratejik ortaklığın ekonomiye orta vadede yaklaşık 500 milyon dolarlık bir katkı sağlaması öngörülüyor.
Artan ATM işlemleri, geleneksel şube bankacılığının işlem payını azaltacak ve operasyonel süreçlerin daha etkin yönetilmesine yardımcı olacak.
