Müşteri her zaman haklıdır düşüncesi otomotiv sektöründe de görülmeye başladı. Müşteri memnuniyetine bir adım öteye taşıyacak yeniliğe imza atan Ford Otosan, otomotiv dünyasında devrim yaratıyor. Bayilerde yalan söz duyma dönemi geride kaldı. İşte tüm detaylar…
Otomatik sektörünün önde gelen markaları arasında yer alan Ford, müşterinin güvenini kazanmak amacıyla bir yeniliğe imza attı. Tüm model araçlarda geçerli olacak yeni sistemi duyuran Ford, online platform üzerinden tüm bilgileri herkese açık bir şekilde sunacak. Bayilerden sıkça duyulan elimizde bu model kalmadı Bahanesi de geride kalıyor. Sistemin ülke genelinde uygulanmaya başlanması ile birlikte bayilerde söylenen yalanların da önü tıkanıyor. İşte tüm detaylar…
“ELİMİZDE KALMADI” DÖNEMİ BİTİYOR
Ford Otosan, otomotiv sektöründe kullanıcı dostu bir yeniliğe imza atarak, müşteri memnuniyetini bir adım öteye taşıdı. Şirket, tüm Ford modellerinin stok bilgilerini online bir platform üzerinden herkese açık bir şekilde sunma kararı aldı. Bu sayede, Ford hayranları aradıkları modelin Türkiye genelinde hangi bayide bulunduğunu kolayca öğrenebilecek ve araç arayış süreçlerini önemli ölçüde hızlandıracak. Bu sistemin ülke genelinde yaygınlaşmasıyla birlikte bayilerin 'elimizde bu model kalmadı' gibi bahaneler üretmelerinin de önüne geçilmiş olacak.
Ford Otosan'ın bu yenilikçi adımı, özellikle araç tedarikinde yaşanan zorluklar göz önüne alındığında, müşterilere büyük kolaylık sağlıyor. Artık kullanıcılar, evlerinden çıkmadan, istedikleri Ford modelinin yerini ve mevcut stok durumunu online olarak kontrol edebilecekler. Bu sistemle birlikte, müşteriler bayi bayi dolaşma zahmetinden kurtularak, aradıkları araca çok daha hızlı ve verimli bir şekilde ulaşabilecekler.
Ford Otosan'ın geliştirdiği bu platform, markanın Türkiye'deki tüm bayilerindeki araç stoklarını gerçek zamanlı olarak yansıtıyor. Sistem, kullanıcılara istedikleri modelin hangi renk ve donanım seçenekleriyle mevcut olduğu, fiyat bilgileri ve bayinin iletişim detayları gibi önemli bilgileri de sunuyor.
