İnternet alışverişinde yeni dönem başlıyor! Hem alıcıyı, hem de satıcıyı ilgilendiren gelişme! Para cezasına kadar gidiyor...
Günümüzde cep telefonu üzerinden sipariş vermek, tüketiciler ve firmalar için büyük kolaylık sağlıyor. Ancak, Ticaret Bakanlığı, elektronik ticaret ortamında verilen siparişlerin gerekçesiz olarak iptal edilmesiyle ilgili artan şikayetler üzerine, bu tür işlemleri gerçekleştiren firmalara yönelik idari yaptırımların uygulanacağına dair uyarıda bulundu.
YANILTICI BİLGİLENDİRMELERE KARŞI İDARİ YAPTIRIMLAR
Ticaret Bakanlığı, ürünlerin fiyat geçerlilik süresi ve stok durumu hakkında bilgi vermeyen firmalara karşı idari yaptırımlar uygulayacağını duyurdu. Bakanlık, tüketicileri yanılttığı belirlenen e-ticaret firmalarına ceza uygulanacağı konusunda firmaları uyararak, tüketici mağduriyetlerini en aza indirmeyi hedefliyor.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, e-ticaretin yaygınlaşmasıyla birlikte şikayetlerin de arttığını belirtti. Güllü, stok bilgisi verilmemesi durumunun tüketicileri mağdur ettiğini ve e-ticaret firmalarının stokta olmayan ürünleri satışa sunmaması gerektiğini vurguladı. Ayrıca, stokta ürün kalmadığında sistemin otomatik olarak ürünü satıştan kaldırması gerektiğini ifade etti.
İbrahim Güllü, tüketicilerin yaşadıkları sorunlarla ilgili olarak Ticaret Bakanlığı'nın Reklam Kurulu'na şikayette bulunabileceklerini ve ödemelerin geri alınması için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceklerini hatırlattı.
