Türkiye'nin önde gelen pizza ve tavuk devi hakkında şok karar alındı. Türkiye'deki yüzlerce şubesi kapanabilir. Çalışanlara kötü haber verildi.
Dünya genelinde KFC ve Pizza Hut gibi önde gelen restoran zincirlerini yöneten Yum! Brands, Türkiye’deki franchise ortağı İş Gıda A.Ş. ile olan iş birliğini sonlandırdı. Şirket, İş Gıda’nın belirlenen standartlara uyum sağlayamadığı gerekçesiyle bu kararı aldı.
YÜKSEK STANDARTLAR KARŞILANAMADI
Yum! Brands Mali İşler Direktörü Chris Turner konuya dair yaptığı açıklamada, "Franchise ortaklarımızın, müşterilerimize tutarlı bir kalite sunmasını bekliyoruz. Fesih öncesinde, standartların karşılanması için aylarca destek verdik, ancak İş Gıda temel hükümlere bağlılığını koruyamadı" ifadelerine yer verdi.
Fesih kararı, Türkiye genelindeki 283 KFC ve 254 Pizza Hut restoranını kapsıyor. Yum! Brands’in açıklamasına göre, bu restoranların en azından geçici olarak kapanması bekleniyor. Ancak şirket, gelecekte restoranları yeniden açmak için çalışacağını da belirtti.
TÜRKİYE’DEKİ SATIŞLAR İSTENİLEN SEVİYEDE DEĞİLDİ
Yum! Brands, Türkiye’deki restoranların son dönemdeki satış performansının dünya ortalamasının oldukça altında kaldığını vurguladı. Şirket yetkilileri, kapanışlar nedeniyle yaşanacak telif kayıplarının 2025 ve sonrasındaki mali performans üzerinde büyük bir etki yaratmayacağını ifade etti.
HUKUKİ SÜREÇ BAŞLATILDI
Yum! Brands, feshedilen franchise sözleşmesine ilişkin yasal işlemler başlattığını da duyurdu. Şirket, markalarını koruma ve belirlenen operasyonel standartlara uyum sağlanması konusunda kararlı olduklarını açıkladı. Şirket yetkilileri, "Markalarımızın müşterilerimizce beklenen kalitede hizmet sunmaya devam etmesi için gerekli tüm adımları atacağız" şeklinde konuştu.
ALMANYA PAZARI FARKLI YÖNETİLİYOR
Türkiye’deki iş birliği sonlandırılan İş Gıda, Almanya’da da KFC ve Pizza Hut restoranlarının ana franchise haklarını yürütmekteydi. Ancak Yum!, Aralık 2024 itibariyle Almanya’daki operasyonların yönetimini doğrudan devralmıştı. Şirket, Almanya’daki tüm faaliyetlerin sorunsuz bir şekilde devam ettiğini belirtti ve Türkiye’deki fesih sürecinin Almanya’daki operasyonlara herhangi bir etkisi olmadığını vurguladı.
GELECEKTE TÜRKİYE’DE HİZMETE DEVAM EDİLECEK
Yum! Brands, Türkiye pazarına olan bağlılığını koruduğunu ve ileride müşterilere yeniden hizmet vermeyi planladığını belirtti. "Geçmiş sorunları aşarak, müşterilerimize bekledikleri hizmeti sunmaya devam edeceğiz" mesajıyla Türkiye pazarında yeniden yapılanma sürecinin sinyalini verdi.
