Microsof 365 ve Teams uygulamasında küresel erişim sorunu yaşandığı belirlenirken, Microsoft’tan da konuyla ilgili beklenen açıklama geldi. Kullanıcıların yaşadıkları sorunlarla ilgili yaptıkları bildirilerin ardından sorunların kaynağına dair çalışmalar da başladı. Peki, Microsoft 365 hizmeti ve Teams uygulaması erişim sorunu neden yaşanıyor? Sorun ne zaman çözülecek? İşte detaylar…
ESMAGÜL KOÇAK
Microsoft, Microsoft 365 hizmeti ve Teams uygulamasında yaşanan erişim sorunlarını araştırdığını duyurdu. Kullanıcılar, özellikle Exchange, Outlook ve OneDrive gibi hizmetlerde kesintiler yaşadığını bildirirken, sorun küresel çapta milyonlarca kullanıcıyı etkiliyor.
MİCROSOFT'TAN İLK AÇIKLAMA: "DEĞİŞİKLİK GERİ ALINIYOR"
Microsoft, sosyal medya platformu X üzerinden yaptığı açıklamada, Exchange Online ve Microsoft Teams takvim gibi hizmetlerde erişim sorunları yaşandığını doğruladı. Şirket, "Yakın zamanda yapılan bir değişikliğin bu soruna yol açtığını tespit ettik. Değişikliği geri almaya başladık ve ek önlemler üzerinde çalışıyoruz," ifadelerini kullandı.
KESİNTİ NE ZAMAN BAŞLADI?
Teknoloji kesintilerini takip eden DownDetector'a göre, kesinti raporları Türkiye saatiyle sabah saat 11:00'de (Doğu ABD Saati ile sabah 4:00) başladı. Sabah saatlerinde birkaç düzine rapor olan kesinti, ilerleyen saatlerde hızla artarak 16:00'da (TSİ) yaklaşık 2.000 kullanıcıdan rapor alındı.
HANGİ HİZMETLER ETKİLENDİ?
Kullanıcılar, özellikle Microsoft Outlook ile ilgili e-posta gönderme, alma ve bağlantı sorunları yaşadıklarını belirtti. Ayrıca, OneDrive üzerinden bulut depolama alanlarına erişimde de zorluklar yaşanıyor. Bir kullanıcı, "Outlook 365 bu sabah oldukça dengesiz çalışıyor, e-posta gönderiminde kesintiler yaşıyoruz" ifadelerini kullandı.
MİCROSOFT’TAN ÇÖZÜM SÜRECİ
Microsoft, saat 16:00'da yaptığı açıklamada, sorunların giderilmesi için çözüm yollarını uygulamaya başladığını duyurdu. Şirket, şu açıklamayı yaptı: "Etkilenen ortamın %98’ine yamayı dağıttık. Kalan sorunlu makineler için manuel yeniden başlatma işlemlerine devam ediyoruz."
Ancak Microsoft, uygulama ve hizmetlerin ne zaman tamamen normale döneceğine dair kesin bir zaman vermedi.
TEMMUZ AYINDAKİ BÜYÜK KESİNTİYİ HATIRLATTI
Bugünkü sorunlar, Microsoft 365’in Temmuz ayında yaşadığı büyük kesintiyi akıllara getirdi. O dönemde küresel çapta bankalar, havayolları ve sağlık sistemleri etkilenmiş, binlerce uçuş ve tren seferi iptal edilmişti. Kesintinin, siber güvenlik firması CrowdStrike ile ilgili bir teknik sorun nedeniyle yaşandığı belirtilmiş ve olay büyük çaplı davalara yol açmıştı.
KULLANICILAR TEPKİLİ
Sorun, sosyal medyada geniş yankı buldu. Bazı kullanıcılar işlerini aksatan bu tür kesintilere yönelik tepkilerini dile getirirken, Microsoft'un soruna hızlı müdahalesi dikkat çekti.
Microsoft 365 ve Teams kullanıcıları, kesintinin tamamen çözülmesini beklerken, şirketin platformlarında oluşan erişim sorunlarına karşı ek önlemler alması bekleniyor.
