Teknolojinin ilerlemesi ile birlikte alışveriş sistemleri de değişti. Günde birçok kez kapımızın çaldığı bu düzende en iyi kargo şirketleri de merak ediliyor. Ünlü akademisyen tüm kargoları tek tek denedi en iyisi olarak o kargoyu işaret etti. Peki, en iyi kargo şirketi hangisidir? İşte merak edilen sorunun yanıtı…
HİLAL NAS
"En iyi kargo firması hangisi?" sorusu, online alışverişin ve kargo gönderimlerinin arttığı günümüzde sıkça sorulan bir soru. Akademisyen Behçet Yalın Özkara, bu merakı gidermek için iddialı bir araştırma yaparak kargo şirketlerini kıyasıya test etti. Sonuçlar ise şaşırtıcı ve bir o kadar da düşündürücü! Hangi kargo firması adresi bulamadı, hangisi ürünleri paramparça etti, gelin hep birlikte bakalım.
KARGO TESTİ: BARDAKLAR VE İSTANBUL MACERASI
Behçet Yalın Özkara, kargo şirketlerini test etmek için aynı şekilde paketlediği bardakları, farklı kargo firmaları aracılığıyla İstanbul'daki aynı adrese gönderdi. Bu basit ama etkili deney, kargo firmalarının hem teslimat sürelerini hem de taşıma sırasındaki özenini gözler önüne serdi. Peki, bu testten hangi firmalar başarıyla çıktı, hangileri sınıfta kaldı?
ADRESİ BİLE BULAMAYAN KARGO ŞİRKETİ
En çarpıcı sonuç, MNG Kargo'nun adresi bile bulamaması oldu! Özkara'nın "Her türlü denedik. Üsküdar'ı anlattım, Çengelköy'ü anlattım. Çıkmayınca gönderemiyoruz dediler" sözleriyle aktardığı bu durum, kargo şirketinin adres bulma konusunda sınıfta kaldığını gösterdi. Diğer kargo şirketleri adrese ulaşabilirken, MNG'nin bu başarısızlığı şaşkınlık yarattı.
TESLİMAT SÜRELERİ VE ÖZEN: KİM BAŞARILI, KİM BAŞARISIZ?
Teslimat sürelerine baktığımızda, PTT Kargo'nun ertesi gün saat 14:10'da, Aras Kargo'nun 16:10'da, Yurtiçi Kargo'nun ise 18:00'de teslimat yaptığı görülüyor. Ancak teslimat süreleri kadar önemli olan bir diğer konu, ürünlerin hasar görmeden teslim edilmesi. İşte bu noktada Yurtiçi Kargo, bardakları paramparça ederek sınıfta kalıyor. Özkara'nın "Ooo, ne parçalamışsın be Yurtiçi?" ifadesi, şirketin taşıma sırasındaki özen eksikliğini ortaya koyuyor.
PTT KARGO TESTTEN BAŞARIYLA ÇIKTI
Testin genel sonuçlarına bakıldığında, PTT Kargo'nun hem teslimat süresi hem de ürünün sağlamlığı açısından başarılı olduğu görülüyor. Aras Kargo da teslimat süresi ve ürün sağlamlığı açısından iyi performans sergilerken, Yurtiçi Kargo'nun bardakları paramparça etmesi ve MNG Kargo'nun adresi bulamaması dikkat çekti.
KARGOLAR SADECE BİR TESLİMAT MESELESİ DEĞİL!
Behçet Yalın Özkara, "Artık bir kargo meselesi değil" diyerek, kargo şirketlerinin sadece paketleri taşımakla kalmayıp, aynı zamanda müşterilere güvenilir bir deneyim sunması gerektiğini vurguluyor. Bu test, kargo şirketlerinin hizmet kalitesi konusunda daha fazla özen göstermesi gerektiğini açıkça ortaya koyuyor.
SONUÇ: HANGİ KARGO FİRMASINI SEÇMELİ?
Behçet Yalın Özkara'nın bu iddialı kargo testi, tüketicilerin kargo şirketi seçimi konusunda daha bilinçli karar vermesini sağlayacak önemli veriler sunuyor. Testin sonunda PTT Kargo'nun başarılı performansı öne çıkarken, diğer firmaların da eksiklerini gözden geçirmesi gerektiği görülüyor. Bu haberle birlikte kargo şirketleri arasındaki rekabetin ve hizmet kalitesinin daha da artması bekleniyor.
SİZ NE DÜŞÜNÜYORSUNUZ?
Sizce en iyi kargo şirketi hangisi? Deneyimlerinizi ve düşüncelerinizi yorumlarda bizimle paylaşın.
