Milyonlarca kullanıcı bulunan Akbank mobil uygulaması ve internet bankacılığı sistemlerine uzun süre erişim sağlanamadı. Bankadan açıklama yapılmasa da erişim sorununun giderildiği kullanıcılar tarafından belirtildi. Siber saldırı yapılıp yapılmadığına ilişkin bir bilgi paylaşılmadı. İşte, Akbank erişim probleminde son durum...
Bugün (6 Temmuz 2021 Salı günü) sabah saatlerinde Akbank'ın internet servislerinde erişim sorunu yaşandı. Mobil uygulamaya giremeyen banka müşterileri aynı zamanda ATM'den de işlem yapamadı. Bireysel müşterilerin yanı sıra kredi kartı pos cihazlarının da çalışmaması ticari hayatı olumsuz etkiledi.
AKBANK İNTERNET ÇÖKTÜ MÜ, NE ZAMAN DÜZELECEK?
Akbank'tan yapılan ilk açıklamada, sistemlerde yavaşlama ve kesintiler yaşandığı, ilgili birimlerin konuyla ilgili çalışmalarının devam ettiği belirtildi. Downdetector.com verilerine göre, bankanın internet tabanlı bütün hizmetleri devre dışı kaldı. Kredi kartı işlemleri dahil herhangi bir işlem yapamayan müşteriler, sosyal medya platformlarından yaşadıklarını sorunu dile getirdi.
AKBANK'A SİBER SALDIRI MI YAPILDI?
Saat 10.10 itibariyle Akbank'ın sistem sorunu tamamen giderildi. Akbank yaşanan sorunla ilgili gerek KAP'a, gerekse basına bir açıklama yapmadı. Siber saldırı iddiaları yanıtsız kalırken, banka müşterileri kişisel bilgilerinin ve kredi kartı bilgilerinin çalınıp çalınmadığına ilişkin endişeli bekleyişini sürdürüyor.
Akbank'tan yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi: "Sistemlerimizde yavaşlama ve kesintiler yaşanmaktadır. İlgili birimlerimiz konuyla ilgili çalışmaktadır. Müşterilerimizin gösterdiği anlayış için teşekkür ederiz."
TEKNOLOJİ ÖDÜLLÜ BANKA
'Türkiye'nin En İyi Bankası' ödülü de alan Akbank'taki bu büyük sistem çökmesi Türk bankacılık sisteminin teknolojik yatırımlarının sorgulanmasına neden oldu.
Bankacılık sektörü dijitalleşmeyle insan faktörünü azaltmayı hedefliyor. Bu konuda en büyük yatırımı da Akbank yapıyor. Bu yatırımlarından dolayı Akbank bir çok kuruluştan teknoloji ve dijital ödülü almıştı.
Euromoney'nin 'Awards for Excellence - Mükemmellik Ödülleri' kapsamında Akbank 'Dünyanın En İyi Dijital Bankası' seçilmişti. Akbank aynı zamanda 'Orta ve Doğu Avrupa'nın En İyi Dijital Bankası' unvanı almıştı.
